- abertura e fechamento de ordem de serviço - acompanhamento e monitoramento de ordem de serviço - agendamento e roteirização de atendimento tecnico (reparo e instalação) - alimentação de informações em planliha de excel e alimentação de informações em sistema LG. - atendimento a clientes (telefone, email e whatsapp) - contato com outras áreas da empresa (SAC, Backoffice, rede de assistencias, etc.)